Aide à Distance sur tout la France

A quoi ça sert ?

 7 Jours Sur 7     De 19H 30  A 22H

Pour citer le plus pratique... : configurer votre système, vos programmes, les installer ou désinstaller sans risques, nettoyer votre ordinateur de fichiers le ralentissant, votre messagerie ne fonctionne plus, des messages d'erreurs apparaissent, vous souhaitez sécuriser votre ordinateur, effacer efficacement vos traces, etc...etc...
Inutile de vous déplacer ni de faire venir votre opérateur.

 Où que vous soyez, vous pouvez faire appel à mes services via Internet.
Par exemple, établissez la connexion avant de sortir, votre ordinateur sera réparé et éteind quand vous rentrerez...
Conseil : évitez une panne plus importante en demandant un entretien périodique à distance de votre ordinateur.

Pour ma clientels proche de ma région ayant un abonnement anuel

Attention hors materielles

En cas de crach système,cela si votre pc est hors garantie seulement ayant son cd ou master de réstauration
Remise de votre systeme d'exploitation d'usine une fois sur l'an gratuit ( hors sauvegarde document )

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Quel est le principe ?

un programme que vous exécutez sur votre ordinateur génère un code que vous me fournissez afin que je puisse prendre le contrôle, à distance, via l'Internet, de votre ordinateur.
L'envoie du  mot de passe + de détails par  mail?
Le programme permettant ce service vous et comuniquer par moi meme par mail.

Téléchargable sur internet sans risque.
Vous l'installer sur votre pc.
Vous devez simplement le lancer, il vous indiquera un code (rectangle bleu) à me transmettre par mail

Pour établir la connexion à votre ordinateur.
Sans ce code, il m'est impossible d'établir la connexion.
Vous serez donc rassuré(e) de savoir que vous seul(e) maîtrisez l'accès à votre ordinateur.
Une fois connectés, je voie votre écran tel que vous le voyez, et je peut agir comme si j'était à votre place.
D'ailleurs, vous voyez aussi, sur votre écran, tout ce que je réalise, en temps réel.
Ce service étant destiné à intervenir sur votre machine en votre absence, votre ordinateur sera éteind après l'intervention. 

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Dois je avoir un équipement particulier ?

 NON. Cependant :

Votre ordinateur de type PC doit utiliser un système Microsoft Windows et doit être connecté à Internet par ADSL.
Vous ne devez pas l'utiliser pendant l'assistance.

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Que dois-je faire après m'avoir abonner à une assistance  annuel?

Rien.

Vous serez rapidement contacté(e) par moi  même qui vous guidera.
Veillez donc bien à laisser vos coordonnées lors de votre abonnement annuel (téléphone et e-mail)

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Je suis novice en informatique, est ce compliqué à faire fonctionner ?

Les manipulations à faire sont réduites à quelques clicks.

Peu de temps après votre abbonement, vous recevrez un e-mail explicatif avec schémas, vraiment à la porté de tous.
Il ne vous faudra que quelques secondes pour mettre en service votre assistance à distance.

Cette connexion à mon PC est elle dangereuse (piratage) ?

Le programme utilise le protocole réseau sécurisé SSH.
Toutes les données transmises pendant la connexion sont cryptées et illisibles.

Sseuls les ordinateurs client et opérateur peuvent les lire.

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Que se passe t'il si l'assistance que je demande ne peut pas être effectuée à distance ?

De principe général, si le problème posé n'est pas résolu à distance.
Ces qu'il s'agit d'une panne plus importante ne rentrant pas dans les clos de l'abonnement à distance.
Pannes,matériels,infections importante de virus,panne logiciel ayant crée un crash,exet..
Et ci la distance entre nous et de plus de 30 kms pour un dépôt en atelier de votre pc.
Il ne vous reste plus que le service après vente ou appeler un technicien proche de chez-vous 

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Combien de temps ai-je pour utiliser mon crédit  d'abonnement de temps d'assistance ?

Votre Abonnement vous couvre sur l'année 30 Heures.
Toute heures non utilisé et renouvelable sur l'année d'après ci-celle ci ne sont pas utilisées.
Exemple en 2010 vous n'utilisé rien.
Votre abonnement 2011 et gratuite.
En 2010 vous utiliser 15H.
En 2011 il vous reste 15 H à utiliser avant votre prochaine ou non abonnement

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PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne.

Permet aux acheteurs et aux vendeurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne.
PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde.
Il est accepté par les marchands partout, à la fois sur eBay et en dehors d'eBay.

Est-ce un service sécurisé ?
PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude.

 Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées au marchand.

Pourquoi utiliser PayPal ?

• Effectuez des achats ou envoyez des paiements avec PayPal : c'est gratuit.

• Achetez et payez en toute tranquillité en enregistrant vos informations auprès de PayPal.

• PayPal est accepté par des millions de marchands dans le monde

• Et constitue le mode de paiement le plus utilisé sur eBay.

Microz Informatique l'utilise pour vous 

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Rendez-vous.

Vous fixé un rendez-vous avec moi.

Entre 19h30 et 22H
Je vous joint un mail d'accord  dans les 12 H

Ci cette date et heure me convient.

Par la suite

Suivre bien les infos que je vous  joint par mail.

Pour que la prise a distance se passe bien.

Mail: Microz Informatique 

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Ma Région Mes Déplacements Client

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